Альфа-Банк — отзывы пользователей в Сети и их краткий анализ

В данной статье мы хотим Вам поведать про Альфа-Банк, а отзывы его клиентов из сети Интернет предоставят нам необходимую исходную информацию. Ибо наша цель – не скопировать историю этого кредитного учреждения с его же сайта, а показать, по возможности, объективную, объёмную картинку, характеризующую основные черты его работы и отношение к нему его клиентов.

Альфа-Банк (отзывы интернет-пользователей пока отложим и взглянем на историю этой организации)

Альфа-Банк является одним из старейших в России. Он основан в 1990 году и имеет представительства за рубежом (в Англии, Казахстане, Голландии, Беларуси, США и на Украине). Кроме того, банк представлен практически во всех субъектах Российской Федерации.

Данное учреждение является универсальным банком, обслуживающим все категории клиентов:

• Физических лиц;
• Организации (юридические лица любой организационно-правовой формы);
• Частных предпринимателей и малый бизнес;
• Финансовые организации.

По объёму своих активов Альфа-Банк занимает почётное 7-е место среди своих российских конкурентов. Штаб-квартира кредитного учреждения располагает в Москве. Членом ММВБ банк стал в далёком 1993 году, а к системе MasterCard и SWIFT присоединился годом позже. Вступление Альфа-Банка в систему VISA состоялось в 1996 году, а год спустя, выпустив еврооблигации, банк вышел на международную арену.

Кризисным для Альфа-Банка стал 2004 год, когда на горизонте реально замаячило банкротство, вследствие настоящей паники и катастрофического оттока вкладчиков, едва не обрушивших банк. Впоследствии руководство банка обвинило в распространении панических слухов известное издание «Коммерсантъ». Основным владельцем банка является Альфа-Групп (принадлежит Михаилу Фридману). Уставный капитал банка превышает полсотни миллиардов рублей.

Альфа-Банк – отзывы в Сети

Проводя сравнительный анализ отзывов об Альфа-Банке в интернете, мы в очередной раз убедились в том, что на самом деле, негатива и позитива по отношению к этому учреждению приблизительно одинаковое количество, но срабатывает закон силы гнева. То есть, когда Вы всем довольны, Вам редко придёт в голову тратить время на написание позитивного или благодарственного отзыва на тематических форумах. Хорошее обслуживание большинство из нас воспринимает как должное (что, в принципе, и должно быть таковым). А вот, когда мы недовольны или, тем паче, возмущены, мы не постоим за временем и усилиями, зарегистрируемся на куче форумов и оставим свои справедливые отзывы об Альфа-Банке.

Потому нас нисколько не удивил значительный перевес отзывов об Альфа-Банке в негативную сторону. Мы просто решили разобраться в сути претензий и нареканий к работе этого финансового учреждения и выявить те факты, что и вправду должны насторожить действующих и потенциальных клиентов этого банка.

Альфа-Банк – отзывы со знаком «минус»

Перебрав на просторах Всемирной Паутины пару десятков жалоб на работу Альфа-Банка (отзывов с отрицательным посылом), мы выделили несколько основных категорий нареканий:

• Непрофессионализм персонала на местах (отсутствие необходимых навыков для выполнения простейших операций, вроде выдачи справки о закрытии кредита, и актуальной информации, вроде есть договор с конкретным дилером или нет).
• Удивил настоящий шквал претензий к работе банкоматов Альфа Банка – отзывы похожи, как две капли воды – терминал «съел» деньги, а потом выдал на дисплее, что «ошибка…ждите…» и завис.
• Чрезмерно агрессивная и беспардонная работа кредитных отделов с проштрафившимися заемщиками (особенно непонятен и непростителен такой неуместный напор на добросовестных, в общем-то, должников, впервые допустивших просрочку ежемесячного платежа по займу всего в пару дней!).
• Совершенно необоснованный и нелогичный отказ в кредитовании для целого ряда добросовестных и весьма платежеспособных Заемщиков, имеющих хорошие кредитные линии в других банках и немало ценного имущества в собственности.

Но ни один банк нельзя мазать только чёрной краской, и у каждого учреждения имеются и свои достоинства. Не исключение и Альфа-Банк, а отзывы о нём со знаком «плюс» в Сети это подтверждают!

Альфа-Банка – отзывы позитивного характера

Из преимуществ, которыми может похвастать Альфа-Банк, отзывы его пользователей особо выделяют следующие моменты:

• Удобство финансовых инструментов (в частности, фрилансеры с доходами, перечисляемыми на электронные кошельки, могут воспользоваться удобным счётом с карточкой и Интернет-банкингом, позволяющими легко и быстро (и недорого) обналичивать или переводить свои доходы).
• Неплохие условия по кредитным картам с двухмесячным «грейсом» и адекватными процентными ставками.
• Сотрудничество с родственной страховой компанией (Альфа-Страхование – к слову, далеко не худшая страховая на российском рынке), дающая определенные бонусы при автокредитовании или ипотечных займах.
• Любопытные кредитные предложения по ипотеке и займам для бизнеса.

Альфа-Банк – отзывы инсайдерского плана – а что говорят о банке сами его работники

Также в своих сетевых изысканиях мы натолкнулись на целую серию отзывов об Альфа-Банке действующих и бывших его сотрудников. Главной претензией является высокая текучка кадров, вследствие отсутствия прямой заинтересованности в работе. То есть, люди, по х отзывам, одинаково работают только за зарплату без мотивационной части, что не может положительно сказываться на их производительности и эффективности.

Альфа-Банк – отзывы – думайте сами, решайте сами

Резюмируя данную статью, хотим Вам сказать, что мы не увидели каких-то сильно пугающих фактов, способный капитально и безвозвратно опорочить в наших глазах Альфа – Банк – отзывы о нём в Сети, конечно, заставляют задуматься, но не отвращают от него совсем. Для себя мы решили, что оптимальным вариантом работы с Альфа-Банком (судя по отзывам о нём) является открытие р/с и получение кредитной карты с средним кредитным лимитом и хорошим «грейсом».