Альфа-Банк — отзывы пользователей в Сети и их краткий анализ

6
1033

В данной статье мы хотим Вам поведать про Альфа-Банк, а отзывы его клиентов из сети Интернет предоставят нам необходимую исходную информацию. Ибо наша цель – не скопировать историю этого кредитного учреждения с его же сайта, а показать, по возможности, объективную, объёмную картинку, характеризующую основные черты его работы и отношение к нему его клиентов.

Альфа-Банк (отзывы интернет-пользователей пока отложим и взглянем на историю этой организации)

Альфа-Банк является одним из старейших в России. Он основан в 1990 году и имеет представительства за рубежом (в Англии, Казахстане, Голландии, Беларуси, США и на Украине). Кроме того, банк представлен практически во всех субъектах Российской Федерации.

Данное учреждение является универсальным банком, обслуживающим все категории клиентов:

  • Физических лиц;
  • Организации (юридические лица любой организационно-правовой формы);
  • Частных предпринимателей и малый бизнес;
  • Финансовые организации.

По объёму своих активов Альфа-Банк занимает почётное 7-е место среди своих российских конкурентов. Штаб-квартира кредитного учреждения располагает в Москве. Членом ММВБ банк стал в далёком 1993 году, а к системе MasterCard и SWIFT присоединился годом позже. Вступление Альфа-Банка в систему VISA состоялось в 1996 году, а год спустя, выпустив еврооблигации, банк вышел на международную арену.

Кризисным для Альфа-Банка стал 2004 год, когда на горизонте реально замаячило банкротство, вследствие настоящей паники и катастрофического оттока вкладчиков, едва не обрушивших банк. Впоследствии руководство банка обвинило в распространении панических слухов известное издание «Коммерсантъ». Основным владельцем банка является Альфа-Групп (принадлежит Михаилу Фридману). Уставный капитал банка превышает полсотни миллиардов рублей.

Альфа-Банк – отзывы в Сети

Проводя сравнительный анализ отзывов об Альфа-Банке в интернете, мы в очередной раз убедились в том, что на самом деле, негатива и позитива по отношению к этому учреждению приблизительно одинаковое количество, но срабатывает закон силы гнева. То есть, когда Вы всем довольны, Вам редко придёт в голову тратить время на написание позитивного или благодарственного отзыва на тематических форумах. Хорошее обслуживание большинство из нас воспринимает как должное (что, в принципе, и должно быть таковым). А вот, когда мы недовольны или, тем паче, возмущены, мы не постоим за временем и усилиями, зарегистрируемся на куче форумов и оставим свои справедливые отзывы об Альфа-Банке.

Потому нас нисколько не удивил значительный перевес отзывов об Альфа-Банке в негативную сторону. Мы просто решили разобраться в сути претензий и нареканий к работе этого финансового учреждения и выявить те факты, что и вправду должны насторожить действующих и потенциальных клиентов этого банка.

Альфа-Банк – отзывы со знаком «минус»

Перебрав на просторах Всемирной Паутины пару десятков жалоб на работу Альфа-Банка (отзывов с отрицательным посылом), мы выделили несколько основных категорий нареканий:

  • Непрофессионализм персонала на местах (отсутствие необходимых навыков для выполнения простейших операций, вроде выдачи справки о закрытии кредита, и актуальной информации, вроде есть договор с конкретным дилером или нет).
  • Удивил настоящий шквал претензий к работе банкоматов Альфа Банка – отзывы похожи, как две капли воды – терминал «съел» деньги, а потом выдал на дисплее, что «ошибка…ждите…» и завис.
  • Чрезмерно агрессивная и беспардонная работа кредитных отделов с проштрафившимися заемщиками (особенно непонятен и непростителен такой неуместный напор на добросовестных, в общем-то, должников, впервые допустивших просрочку ежемесячного платежа по займу всего в пару дней!).
  • Совершенно необоснованный и нелогичный отказ в кредитовании для целого ряда добросовестных и весьма платежеспособных Заемщиков, имеющих хорошие кредитные линии в других банках и немало ценного имущества в собственности.

Но ни один банк нельзя мазать только чёрной краской, и у каждого учреждения имеются и свои достоинства. Не исключение и Альфа-Банк, а отзывы о нём со знаком «плюс» в Сети это подтверждают!

Альфа-Банка – отзывы позитивного характера

Из преимуществ, которыми может похвастать Альфа-Банк, отзывы его пользователей особо выделяют следующие моменты:

  • Удобство финансовых инструментов (в частности, фрилансеры с доходами, перечисляемыми на электронные кошельки, могут воспользоваться удобным счётом с карточкой и Интернет-банкингом, позволяющими легко и быстро (и недорого) обналичивать или переводить свои доходы).
  • Неплохие условия по кредитным картам с двухмесячным «грейсом» и адекватными процентными ставками.
  • Сотрудничество с родственной страховой компанией (Альфа-Страхование – к слову, далеко не худшая страховая на российском рынке), дающая определенные бонусы при автокредитовании или ипотечных займах.
  • Любопытные кредитные предложения по ипотеке и займам для бизнеса.

Альфа-Банк – отзывы инсайдерского плана – а что говорят о банке сами его работники

Также в своих сетевых изысканиях мы натолкнулись на целую серию отзывов об Альфа-Банке действующих и бывших его сотрудников. Главной претензией является высокая текучка кадров, вследствие отсутствия прямой заинтересованности в работе. То есть, люди, по х отзывам, одинаково работают только за зарплату без мотивационной части, что не может положительно сказываться на их производительности и эффективности.

Альфа-Банк – отзывы – думайте сами, решайте сами

Резюмируя данную статью, хотим Вам сказать, что мы не увидели каких-то сильно пугающих фактов, способный капитально и безвозвратно опорочить в наших глазах Альфа – Банк – отзывы о нём в Сети, конечно, заставляют задуматься, но не отвращают от него совсем. Для себя мы решили, что оптимальным вариантом работы с Альфа-Банком (судя по отзывам о нём) является открытие р/с и получение кредитной карты с средним кредитным лимитом и хорошим «грейсом».

6 КОММЕНТАРИИ

  1. Считаю Альфа Банк одним из лучших коммерческих банков в нашем городе. Конечно он не идеален. Иногда у нас в офисах банка не работают терминалы. Приходится пользоваться банкоматами других банков и платить проценты. И очереди к операторам часто большие. Но нравятся условия по кредитным и дебетовым картам, а так же наличие интернет банка.

  2. Идеала вообще не существует, к сожалению :) Но кредитка альфовская к ней очень близка. В первую очередь — сверхдлинным грейсом (100 дней), затем — удобными сервисами (причем от платных ото всех можно отказаться и сэкономить), ну и потом — очень много способов как потратить деньги, так и положить их на счет — банкомат, Инет, Киви, терминалы, вебмани и т.п.

  3. Добрый день! Был я в этом банке Честно не понравился мне этот банк, ужасный, гавняный, нет никаких условий, менеджера грубые, злые, страшные, можно сказать сарай одноэтажный стоит какой то, крЕдиты если выдают то по ПОЛДНЯ ПРИХОДЯТЬСЯ ЖДАТЬ, И ВООБЩЕ ТАМ ОНИ РАБОТАЮТ ИЛИ НЕТ, КОММИССИ БЕШЕННЫЕ ЗА КРЕДИТЫ , ЗА ОБСЛУЖИВАНИЯ, ДА ЗА ВСЕ ТОЛЬКО ДЕНЬГИ СДИРАЮТ ЗА ВСЕ, А УСЛОВИЙ НИКАКИХ НЕТУ, ОДНОЭТАЖНЫЙ САРАЙ КАКОЙ ТО СТОИТ СОВЕТ НЕ ХОДИТЕ В ЭТОТ БАНК, НЕ БЕРИТЕ У НИХ НИЧЕГО, НЕ ОТКРЫВАЙТЕ НИЧЕГО, ОСОБЕННО НЕ БЕРИТЕ ДЕНЕЖНЫЕ КРЕДИТЫ КОММИССИЯ БОЛЬШАЯ, ПРОВЕРЕННО НА СОБСТВЕННОМ ОПЫТЕ, БАНКОМАТЫ И ТЕРМИНАЛЫ ИХ И ТАК МАЛО ПО ГОРОДУ, ТАК ОНИ И ЕЩЕ И НЕ РАБОТАЮТ, ПОДВИСАЮТ, А С ДРУГИХ БАНКОМАТОВ ЧТОБ СНЯТЬ КОММИССИЯ БОЛЬШАЯ ИМЕННО АЛЬФА БАНКА
    КАК ТАМ ВООБЩЕ ЛЮДИ РАБОТАЮТ НЕ ПОЙМУ, ВСЕ НЕ ДОРОБОТАННО В БАНКЕ, ОДНИ КОСЯКИ ВЫЛАЗИЮТ. НЕ ХОДИТЕ В ЭТОТ БАНК ПОТЕРЯЕТЕ СВОИ ДЕНЬГИ ЗАРАБОТАННЫЕ ДЕНЬГИ, ОБМАНЫВАЮТ ЛЮДЕЙ, КИДАЮТ ЛЮДЕЙ, УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, ПОЛНОЕ ГАВНО

  4. ВСЕМ ПРИВЕТ! ХОЧУ РАССКАЗАТЬ ОБ ГАВНЯННОМ И БЕЧЕВСКОМ АЛЬФА БАНКЕ. БАНК МНЕ УЖЕ ЗНАЕТЕ НИКАК НЕ ПОНРАВИЛСЯ НИКАКИМ БОКОМ, САРАЙ КАКО ТО, ДА И ТО САРАЙ ЛУЧШЕ СМОТРИТЬСЯ, БАНКОМАТОВ ИТАК МАЛО ПО ГОРОДУ И ТЕРМИНАЛОВ ТОЖЕ, ДА НИ БАНКОМАТЫ, НИ ТЕРМИНАЛЫ НИХРЕНА НЕ РАБОТАЮТ И ЗАВИСАЮТ, ОБСЛУЖИВАНИЕ УЖАСНОЕ ГНИЛОЕ КАК И САМ БАНК ГНИЛОЙ, КОМИССИИ ВЫСОКИЕ ЗА ВСЕ ОБДИРАЛОВКА НАРОДНЫХ ДЕНЕГ И НАРОДА, УСЛОВИЙ НИКАКИХ НЕТУ, ЗА КРЕДИТЫ ВЫСОКИЕ КОМИССИИ, ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ, ЗА ДЕПОЗИТЫ, ЗА СЧЕТА, ЗА КРЕДИТЫ, ЗА КАРТОЧКИ , ЗА БАНК КЛИЕНТ КОМИССИИ НЕ МАЛЕНЬКИЕ ВЫСОКИЕ ДА ЕЩЕ И ЖЕМЕСЯЧНЫЕ, ВСЕ У НИХ РАБОТАЕТ МЕДЛЕННО, ЛЮДИ ТАМ КАКИЕ ТО НЕАДЕКВАТНЫЕ, ЛОХОВСКОЙ БАНК ПОРА ЕГО УЖЕ ЗАКРЫВАТЬ ВООБЩЕ ОБДИРАЛОВККА ЛЮДЕЙ
    СОВЕТ НАРОДУ НЕ ХОДИТЕ, НЕ БЕРИТЕ В ЭТОМ БАНКЕ НИЧЕГО, ДА И ВООБЩЕ Н6Е СВЯЗЫВАЙТЕСЯ С ЭТИМ БАНКОМ, БАНК ТОЛЬКО И МОЖЕТ КАК ЛЮДЕЙ ОБМАНЫВАТЬ ДЕНЬГИ БРАТЬ ЗА ВСЕ ДА И БОЛЬШИЕ ДЕНЬГИ, СТРАННЫЙ ПОДОЗРИТЕЛЬНЫЙ БАНК, ЗАКРЫТЬ БЫ ЕГО НЕ МЕШАЛО В КАЗАХСТАНЕ ШАРАШКИНА КОНТОРА, УЖАСНО, ПОЛНОЕ ГАВНО А НЕ БАНК

  5. Причет всем! Не могу сказать.ничего хорошего о альфа банке менеджера страшные безалаберные. Странные чуть, сидят общаются по сотке или по городскому телефону грубые, злые безответственные, терминалы и банкоматы постоянно не работают. Виснут, Денежку зажует и чек не дает, виснит постоянно банк клиент тоже тупит постоянно, кредиты выдают под большие проценты, за обслуживание большие комиссии хотя обслуживание гавно, работают. Там злые странные люди, банк не похоже на банк а похож на сарай, подозрительный банк только деньги берут а за что только только нервы трепаеш, на таких козлов, мамбеты работают нет уважения к людям, к клиентам, никто ничего не знает и никто не может решить проблему или подсказать решение? Банк ворует со счетом клиентом деньги, ставят больше сумму положенного обманывает народ и руководство видят только деньги. Как побольше сорвать куш с народа

    НЕ ходите народ в этот банк, полнейший обман, кидалово на деньги нет условий как банка лучше не ложите. В Этот банк свой деньги забраиь трудно будет и ьанк еще сворует. Ваш капитал не считаю это банком шарашкина контора, сарайчик стоит спрятанный за памятником вот. Мой вам совет думайте сами и решайте сами терять или нет