Молодым семьям доступное жилье на практике от Сбербанка

Мне 25 лет. Моей жене – 24. Однажды решили – зачем снимать квартиру, когда можем позволить себе платить за ипотеку, и в день подписания договора главный банк страны неожиданно заявляет: кредит дают, но сумма в три раза меньше ранее озвученной.

И нам нужно взять непонятно откуда миллион рублей. На вопросы, как и почему это произошло, в банке не отвечают – ссылаются на право не раскрывать информацию.

В итоге – молодая семья только с официальным доходом более 100 тысяч рублей в месяц, заручившись поручителями с аналогичным доходом, с недвижимостью, автомобилями и прочими справками об отличной «банковской истории» – ипотеку взять не может.

Проходит несколько месяцев ожидания – Сбербанк говорит одно, потом другое, противоречит себе.

И получается – по вине банка, позиционирующего себя главным в стране, который «всегда рядом», которому «важно то, что важно нам» —

мы потеряли возможность купить квартиру, деньги, внесенные за бронь, и время.

пресс-служба Сбербанка России прокомментировала письмо нашего читателя:

Несмотря на поточную технологию, применяемую Сбербанком при кредитовании физических лиц, каждое обращение клиента за получением жилищного кредита рассматривается с учетом индивидуальных особенностей сделки.

При принятии решения о предоставлении жилищного кредита, клиенту сообщается максимальная сумма кредита, которая не является окончательной, а подлежит обязательной дальнейшей корректировке после предоставления полной информации по обеспечению, которым может являться поручительство или залог объекта недвижимости.

В данной ситуации клиентом было предоставлено обеспечение в виде поручительства, однако обеспечения оказалось недостаточно для выбранного клиентом объекта недвижимости. В ходе обсуждения условий взаимодействия между сотрудниками банка и клиентом, вероятно, произошло недопонимание, что стало причиной сложившейся ситуации.

К настоящему моменту сотрудники банка связались с клиентом и предложили иные пути решения данного вопроса.

Взять тут.